【微擎微赞模块】万能客服V19.7.0+万能客服PC端插件V3.6.0,增加后台群聊管理可直接添加成员功能

源码介绍

万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块,优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录,其他优化!
系统特点:
1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。
2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。
3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态
5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息
6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部
版本号:19.7.0 - 万能客服
1、增加后台群聊管理可直接添加成员功能
2、增加客服在用户绑定了客服情况下,还可以继续和该客户聊天的功能
3、优化上传图片功能
4、其他优化
万能客服PC端插件主要服务于电脑端用户直接咨询的功能,同时客服也将能再电脑端网页登录进行回复等操作。
版本号:3.6.0 - 插件
1、客服登录的session机制增强
2、客服回答界面修复不能实时获取消息的问题
3、其他优化

使用范围

万能客服、万能客服PC端插件微信公众号客服微信客服

运行环境

微擎+PHP+Mysql+公众号

功能截图






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